Posso usare il mio abbonamento su più dispositive?
Si prega di notare che 1 abbonamento può essere utilizzato su più dispositivi, ma è possibile guardare SOLO su 1 dispositivo contemporaneamente.
Il mio link m3u non funziona?
Se il link non funziona, controllare sempre il link su PC utilizzando il software VLC. Se funziona, significa che c’è qualcosa che non va sul tuo dispositivo. Quando si digita il link M3U, assicurarsi di non inserire alcun spazio e di non utilizzare il link M3U su altri dispositivi. Contattaci se il link non funziona sul tuo PC dopo la risoluzione.
I miei canali non funzionano?
Ci impegniamo a fornire un alto livello di servizio a tariffe molto scontate. Quindi, ti preghiamo di tenerlo a mente prima di tutto. Se un canale è inattivo, faremo del nostro meglio per ripristinare il servizio.
Si prega di utilizzare le linee guida di seguito prima di segnalare un canale:
– Fermati e dagli un paio di minuti. Riavviamo e scambiamo i canali quando necessario. Il canale potrebbe tornare a funzionare.
– Succede a tutti i canali? Se sì, è necessario verificare da solo.
– Riavvia i dispositivi e attendi 30 secondi prima di riaccenderli (STB, Android Box, router, modem via cavo).
– Assicurati connettendoti tramite un cavo LAN (Ethernet) ai dispositivi e non tramite Wi-fi.
Ci sono canali per adulti?
Sì, offriamo oltre 60+ canali premium per adulti, gentilmente invia un messaggio prima di effettuare l’ordine se i canali per adulti non sono necessari.
C’è l’EPG (Guida Elettronica ai Programmi)?
Sì, l’EPg si scaricherà automaticamente appena accederai all’app.
Il mio account non funziona, cosa posso fare?
Innanzitutto, controlla la connessione internet, riavvia il router e il dispositivo, quindi riprova. In secondo luogo, se la tua connessione funziona, controlla se il tuo account è utilizzato su altri dispositivi. Non puoi vedere da più di
Il mio abbonamento è attivo da quando effettuo il pagamento?
L’abbonamento parte dal momento in cui ricevi le credenziali di attivazione tramite e-mail.
Per esempio:
Maria si è abbonata per 3 mesi il 1° febbraio alle 23:55 e le credenziali di attivazione sono state ricevute il 2 febbraio alle 00:10. L’abbonamento di Maria sarà attivo dal 2 febbraio alle 00:10 per I prossimi 3 mesi.
Quanto devo aspettare prima che io possa usare l’abbonamento?
Attiviamo tutti I nuovi account entro massimo tre ore dal pagamento effettuato.
Non vedo nessun canale, sono bloccato?
Verifica che il tuo account non sia in uso su altri dispositive.
Se sì, visita https://showip.net/ utilizzando un computer e trova il tuo indirizzo IP, quindi inviaci il tuo indirizzo IP per il ripristino. Tieni presente che 1 abbonamento può essere utilizzato solo su 1 dispositivo contemporaneamente, altrimenti il tuo account verrà presto bandito a causa della difesa automatica della sicurezza.
Lo ripristiniamo solo per 2 volte per 1 abbonamento. Se il tuo account viene nuovamente escluso dopo il ripristino, ti preghiamo di contattarci.
*Se abusi del nostro servizio con l’utilizzo di più dispositivi per 1 abbonamento, tieni presente che potremmo vietare definitivamente l’abbonamento.
Non vengo dagli USA/Canada o UK. Posso abbonarmi?
Sì, il nostro servizio è disponibile in tutto il mondo per tutti.
Il servizio IPTV ha sottotitoli?
Se il canale che stai cercando si trova all’interno del (gruppo di canali nazionali), dovrebbe avere un sottotitolo nella lingua di quel paese.
Perché il mio account non funziona su mio MAG box o STB emulator?
-Ci hai fornito l’indirizzo MAC corretto?
– La velocità di Internet è al minimo consigliato – 8 Mbps per canali HD – o superiore?
– Il dispositivo è collegato (Ethernet) o è collegato in modalità wireless (WiFi o dati mobili)?
Ethernet sarà sempre più veloce e più stabile; usa l’Ethernet, se puoi.
– Le specifiche del tuo dispositivo sono abbastanza potenti da gestire senza sforzo lo streaming HD live?
– Se stai utilizzando un emulatore STB hai seguito i passaggi nella nostra guida all’installazione dell’emulatore STB Android?
– Se stai utilizzando un emulatore STB, hai provato a cancellare la cache dell’app e a riavviare il dispositivo?
– Se stai utilizzando una MAG box, hai provato a riavviare il dispositivo?
– Se stai utilizzando un dispositivo Android / MAG box, hai provato a disconnetterti e a ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo?
Ricevo una schermata nera per tutti i canali, cosa dovrei fare?
Se stai utilizzando un set-top box come MAG o AVOV e hai appena configurato il tuo dispositivo con il nostro servizio, dovrai eseguire un reset del tuo dispositivo. Basta spegnere il dispositivo, scollegare il cavo di alimentazione e ricollegarlo.
Per Kodi, dovrai svuotare la cache. In caso contrario, provare a reinstallare Kodi stesso.
Come controllo la velocità e la qualità della rete?
Usa un server di test della velocità per testare la connessione Internet, fallo più volte durante il giorno. Questo ti darà una buona idea della velocità complessiva di Internet a tua disposizione. Un requisito minimo di 4,0 Mbps è stabile.
Alcuni canali si sentono, ma non si vedono, cosa dovrei fare?
A causa del problema di impostazione del decodificatore, alcuni canali si sentono, ma non hanno immagini/video, si prega di fare come segue:
– Verifica la presenza di applicazioni che richiedono un processore elevato in esecuzione in background che può essere arrestata, questo è molto importante per i dispositivi di fascia bassa.
– Controlla se il tuo ISP ha problemi nella tua zona, un sito eccellente per controllare questo è downdetector.co.uk
– Prova a disinstallare e reinstallare l’app / programma, l’attivazione non andrà persa.
Il mio canale è in buffering, cosa devo fare?
A volte potresti riscontrare buffering a causa della bassa velocità di Internet o del traffico Internet elevato.
- Vai su Impostazioni nel tuo dispositivo/ app/programma.
- Scegliere Nativo per il decoder.
- Riavvia.
Avete un programma per rivenditori o affiliati?
Al momento non accettiamo rivenditori o affiliati.
Posso usare il mio IPTV vivendo in un appartamento?
Sì, IPTV Italia è perfetto per persone che abitano in un appartamento! IPTV funziona molto bene ovunque con Internet ad alta velocità, compresi condomini o grattacieli, Un’antenna TV satellitare non può essere installata a casa tua o viaggi spesso? Prendi IPTV e guarda i tuoi programmi preferiti in viaggio o verso la destinazione temporanea.